Клиенты = партнеры

На днях встречался с нашими давними клиентами — партнёрами, чьи энергия и действия на пути к высоким результатам вызывают уважение.

Личные встречи позволяют обсудить не только SEO и разработку, но и изменения в компании, идеи для роста, планы по развитию. Когда есть живой контакт, легче погрузиться в контекст, прочувствовать ситуацию, взглянуть на задачи шире и найти новые точки роста.

За время сотрудничества я вижу, как трансформируется бизнес: появляются новые направления, меняются акценты. Продукты нужно адаптировать под эти изменения — и мы обсуждаем, как сделать это лучше. У клиента есть идея и понимание вектора, моя задача — на основе практического опыта превратить это в чёткий план действий и реализовать, поэтому мне доверяют этот процесс.

После COVID-19 почти всё ушло в Zoom, Google Meet, Телемост и т. п. — мы сами регулярно используем эти инструменты для еженедельных планирований внутри команды, а также для встреч с клиентами, где обсуждаем детали по реализации задач и материалы отчётов.

💡 Онлайн-встречи действительно удобны и экономят время, но личный контакт всё же позволяет лучше прочувствовать контекст, быстрее принимать решения и глубже вовлекаться в процесс — делясь опытом и находя совместные решения. Когда есть возможность, я стараюсь её использовать.